Trong bối cảnh giao tiếp trên môi trường số ngày càng phổ biến, tin nhắn không chỉ đơn thuần là công cụ truyền tải thông tin. Cách mỗi người lựa chọn từ ngữ, phản hồi và xử lý tình huống qua tin nhắn thường cho thấy mức độ tinh tế trong giao tiếp và khả năng tôn trọng người...
Trong giao tiếp hằng ngày, người ta thường nhắc đến EQ như một lợi thế quan trọng giúp mỗi cá nhân ứng xử linh hoạt và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp. Trên thực tế, những người có chỉ số EQ cao bước ra đường không chỉ mang theo hành trang vật chất, mà còn mang theo một “bộ...
Trong cuộc sống hối hả, nhiều người thường nghĩ EQ cao đồng nghĩa với việc luôn mềm mỏng, luôn biết làm hài lòng người khác và luôn “ổn áp” trong mọi tình huống. Nhưng thật ra, những người sở hữu EQ cao lại có những nguyên tắc bất di bất dịch, 5 điều họ tuyệt đối không làm,...
Tin nhắn không có giọng nói, không biểu cảm, cũng chẳng có ngữ điệu để "đỡ hộ" ta như khi nói chuyện trực tiếp. Thế nên, từng từ, từng dấu chấm, dấu phẩy đều có khả năng tạo ấn tượng, tốt hoặc xấu, với người đối diện. Có những người chỉ cần nhắn một câu ngắn mà tạo cảm giác...
