VssID cho iOS là một ứng dụng bảo hiểm xã hội được cho ra mắt chính thức bởi Bảo hiểm Xã hội Việt Nam và nhiều người quan tâm, sử dụng trong thời gian vừa qua trên nền tảng iPhone/iPad. Đây được coi là một kênh giao tiếp và tạo điều kiện cho người tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) tiếp cận thông tin, thực hiện các dịch vụ công một cách tiện lợi, dễ dàng, nhanh chóng nhất, từng bước thực hiện việc thay thế Sổ BHXH, Thẻ BHYT giấy như hiện nay.

Tại ứng dụng này, người dùng có thể dễ dàng tra cứu các thông tin về các loại bảo hiểm nhanh chóng với các thao tác vô cùng đơn giản (Mã số BHXH, Cơ quan BHXH, Cơ sở khám, chữa bệnh cấp giấy nghỉ hưởng chế độ BHXH, Cơ sở khám, chữa bệnh ký hợp đồng khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế, Đơn vị tham gia BHXH,…).

Cùng với đó, trong app này còn được tích hơp đầy đủ các thông tin về bảo hiểm (Thẻ BHYT, quá trình tham gia BHXH, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động – bệnh nghề nghiệp, Thông tin hưởng các chế độ BHXH (một lần, ốm đau, thai sản…), Lịch sử khám, chữa bệnh BHYT,…).

Tính năng nổi bật của ứng dụng VssID cho iOS

• Cung cấp thông tin: Thẻ BHYT, quá trình tham gia BHXH, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động - bệnh nghề nghiệp; thông tin hưởng các chế độ BHXH (một lần, ốm đau, thai sản…), lịch sử khám, chữa bệnh BHYT…
• Cung cấp các tiện ích tra cứu: Mã số BHXH; cơ quan BHXH; cơ sở khám, chữa bệnh cấp giấy nghỉ hưởng chế độ BHXH; cơ sở khám, chữa bệnh ký hợp đồng khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế; đơn vị tham gia BHXH…
• Hỗ trợ trực tuyến 24/7: Chatbot - trả lời tự động, tổng đài hỗ trợ 1900.9068, email, câu hỏi thường gặp.
• Các tin tức hoạt động ngành BHXH (thông tin lấy từ Cổng Thông tin điện tử của BHXH Việt Nam), các thông tin về chế độ, chính sách BHXH, hướng dẫn sử dụng ứng dụng; hướng dẫn thực hiện dịch vụ công, dịch vụ thanh toán trực tuyến…

Ngoài ra, ứng dụng VssID cũng cung cấp tính năng hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua nhiều hình thức tiên tiến và hiện đại như gọi điện, nhắn tin SMS, trao đổi thông điệp, thông báo các thông tin liên quan đến chính sách,… Do đó, bạn có thể nhờ tổng đài hỗ trợ các vấn đề liên quan vào bất cứ đâu hay là thời gian nào, đảm bảo nghe gọi và hồi đáp nhanh chóng nhất có thể.

Đặc biệt, ứng dụng này còn tích hợp tính năng đăng nhập bằng Face ID hay là vân tay, đã giúp cho chúng ta có thể tự quản lý thông tin cá nhân về thẻ BHXH-BHYT một cách thuận tiện. Ngoài cơ quan y tế thì chỉ có bạn mới có thể xem các thông tin riêng tư, vì vậy không phải lo lắng về vấn đề bảo mật hay ảnh hưởng đến đời tư.

Câu hỏi thường gặp khi sử dụng ứng dụng VssID

Tôi chưa có mã số BHXH thì có đăng ký được tài khoản VssID không?

• Không, bạn bắt buộc phải có mã số BHXH mới có thể đăng ký tài khoản VssID. Mã số BHXH là định danh duy nhất của bạn trên hệ thống BHXH. Nếu chưa có, bạn có thể liên hệ với cơ quan BHXH địa phương hoặc đơn vị nơi bạn làm việc để được cấp.

Tại sao tôi không nhận được mã OTP khi đăng ký/đăng nhập?

Có một vài nguyên nhân có thể xảy ra:

• Số điện thoại đăng ký không chính xác: Bạn cần đảm bảo số điện thoại đăng ký tài khoản VssID là số bạn đang sử dụng và đã được cập nhật chính xác trên hệ thống BHXH.
• Lỗi mạng hoặc sóng yếu: Đảm bảo điện thoại của bạn có sóng mạnh và kết nối mạng ổn định.
• Tin nhắn bị chặn: Kiểm tra lại cài đặt tin nhắn rác hoặc danh sách chặn số trên điện thoại của bạn.
• Hệ thống quá tải: Đôi khi, do lượng truy cập lớn, hệ thống có thể bị chậm trễ trong việc gửi OTP. Hãy thử lại sau vài phút.

Tôi quên mật khẩu đăng nhập thì phải làm sao?

Bạn có thể lấy lại mật khẩu dễ dàng:

1. Tại màn hình đăng nhập, chọn "Quên mật khẩu".
2. Nhập mã số BHXH của bạn.
3. Hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại bạn đã đăng ký.
4. Nhập mã OTP và tạo mật khẩu mới.

Tôi muốn đăng ký VssID cho con thì làm thế nào?

Để đăng ký VssID cho con (dưới 15 tuổi), bạn cần làm theo các bước sau:

• Bạn (bố/mẹ/người giám hộ) phải có tài khoản VssID đã được duyệt và kích hoạt.
• Đăng nhập vào tài khoản VssID của bạn.
• Vào mục "Dịch vụ công", chọn "Đăng ký tài khoản cho con".
• Điền đầy đủ thông tin của con theo hướng dẫn và tải lên ảnh giấy khai sinh của con.
• Sau khi gửi tờ khai, hệ thống sẽ xác nhận và tài khoản VssID của con bạn sẽ được tạo và liên kết với tài khoản của bạn.

Làm sao để xem quá trình đóng BHXH, BHYT của tôi?

• Sau khi đăng nhập, tại giao diện chính, bạn chọn mục "Quản lý cá nhân" (biểu tượng hình người) -> chọn "Quá trình tham gia". Tại đây, bạn có thể xem chi tiết quá trình đóng BHXH, BHYT, BHTN theo từng giai đoạn.

Tôi muốn xem lịch sử khám chữa bệnh BHYT thì làm thế nào?

• Cũng trong mục "Quản lý cá nhân", bạn chọn "Thông tin hưởng" -> chọn "Khám bệnh, chữa bệnh BHYT". Bạn có thể tra cứu lịch sử khám chữa bệnh theo khoảng thời gian cụ thể.